FAQs– archive –
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Profoto(プロフォト)製品の未修理返却について
Profoto(プロフォト)製品の修理の未修理返却は、郵送・来店引き取りともに「診断料3,850円(税込)」を申し受けます。 -
Profoto(プロフォト)製品の修理について
Profoto(プロフォト)製品の修理については、下記URLより最新情報を確認お願いいたします。 https://profoto.com/jp/support/faq/repair-service -
販売店にカメラ修理を出したら、イストテクニカルサービスから見積の連絡が来た
当社は大手量販店様をはじめ、数多くのカメラ店様とのお取り引きがございます。 お見積り連絡の代行を承っている販売店様に付きましては、当社よりお見積りのご案内を差し上げる場合がございます。 -
デジタル一眼レフカメラのローパスフィルター清掃だけをお願いしたいんだけどやってもらえるの?
限定料金2,200円(税込)にて承ります、ご依頼の際にその旨お申し付け下さい。 ※ローパスフィルター清掃のみの場合、修理保証はございません。予めご了承下さい。 -
交換した部品を返却してもらませんか?
交換後の故障部品のご返却は行っておりません。 ご了承ください。 -
イストに修理出すのとメーカーに修理に出すのでは何が違うの?
修理の品質に関しましては当社とメーカーで違いはございません。 当社では、メーカーより技術認定を取得し研修を受けた技術者がメーカーと同等の設備環境にて修理を行っておりますのでご安心ください。 尚、多様なメーカーの機種をお取り扱いしていること... -
修理に預けている期間中、代替機はありますか?
申し訳ございません。 代替機のご用意はございません。 -
再度故障したのですが
ご不便・ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。 再度実機を確認させていただく必要がありますので、当社までご連絡下さい。 再故障時のお預かりは、着払い送付 又は 引き取り(送料着払い)にて対応させていただきます。 ※衝撃や浸水など、外的要因故... -
電池やその他の付属品類は販売してるの?
申し訳ございません。 電池などのアクセサリー品の販売は行っておりません。 販売店にてお買い求め下さい。 -
部品だけを売ってもらうことはできる?
申し訳ございません。 部品の提供・販売は行っておりません。修理としてご用命下さい。